職務詳細：

+ 支払グループのチーム運営
+ 保全支払業務(解約・年金・生存・満期・貸付等)の管理
+ 保全支払業務における事務企画・業務改善
+ 保全支払業務における顧客体験向上
+ 保全支払ベンダーとの契約等の管理

スキルと経験　（必須）：

+ 生命保険会社での保全業務の実務経験
+ 保全支払関連業務(解約・年金・生存・満期・貸付等)の理解
+ 保全支払業務における企画・運営・業務設計の経験
+ 10名以上のチームマネジメント経験 (マネージャーの場合)
+ 業務プロセスの改善経験
+ 部門横断での調整を円滑に進められる高いコミュニケーション能力
+ 基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint など）

スキルと経験 （有れば尚可）：.

+ 業務マニュアル整備・教育体制構築に関する経験
+ 業務システム刷新・改善・導入など、プロジェクト推進経験

その他・望ましい人物像

+ チームを率い、組織運営に主体的に取り組めるリーダーシップを持つ方
+ メンバーの育成・フォローアップに熱心な、ピープルマネジメント志向の強い方
+ 品質・正確性・スピードのバランスを重視し、顧客視点で最適なオペレーションを構築できる方
+ 変化や新しい仕組みに柔軟に対応し、前向きに挑戦できる姿勢を持つ方

**Acerca de Manulife y John Hancock**

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

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