Ce dont vous avez besoin pour travailler dans ce poste :

• Expérience en vente dans un mode B2B;
• Personne avenante, ayant la satisfaction-client au cœur de ses décisions;
• Personne fiable, débrouillarde et dévouée;
• Capacité de rebondir facilement et de trouver des solutions.

Ce Dont Vous Devez Vous Attendre à Accomplir

• Gérer et prioriser les demandes des clients provenant de diverses sources (courriel, téléphone et ventes web);
• Répondre aux besoins des clients et trouver des solutions adéquates selon le cas. Effectuer les suivis nécessaires et informer rapidement les personnes clés des commentaires clients (prix, produits, service…);
• Maximiser les ventes auprès des clients; proposer des produits alternatifs et complémentaires;
• Travailler en étroite collaboration avec le personnel des ventes externes;
• Maintenir ses connaissances et ses compétences à jour sur les produits offerts e...