/nTécnicos: - Experiência em atendimento comercial; - Familiaridade com CRM. Comportamentais: - Paixão por livros e pelo universo literário; - Boa comunicação oral e escrita; - Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal: ser empático, proativo e gostar de interagir; - Organização; - Interesse por marketing e tendências digitais./n