Acolher o cliente, entender a necessidade e proporcionar um atendimento de alta qualidade, proporcionando fidelização e satisfação dos clientes.
Principais atividades:
Atender os clientes com zelo;
Apresentar o catálogo de peças genuínas;
Conhecer do produto;
Garantir que a informação passada ao cliente está correta de acordo com a disponibilidade no sistema;
Seguir o procedimento de faturamento corretamente;
Conferir os produtos do cliente;
Facilitar o pagamento para o cliente;
Entregar os produtos ao cliente;
Verificar a disponibilidade de peças pedidas utilizando o sistema de informática do próprio distribuidor e/ou sistema de informática disponibilizado pela montadora;