Responsável pelo atendimento aos clientes no ambiente online da loja, apresentando produtos e soluções de forma acolhedora, eficiente e assertiva. Seu principal objetivo é proporcionar uma experiência de compra diferenciada, garantindo a satisfação, fidelização e o aumento das vendas.

Requisitos

Ensino Médio Completo,

Pacote Office básico;

Vivência na função.

Diferencial

Técnicas de atendimento ao cliente, uso de plataformas de e-commerce e redes sociais de vendas;

Experiência em vendas online ou atendimento digital.

Principais Atividades

• Realizar atendimentos online (chat, redes sociais, e-mail ou outros canais) com cordialidade, agilidade e clareza, visando à efetivação das vendas e ao suporte ao cliente;
• Identificar as necessidades dos clientes, oferecer orientações sobre produtos e esclarecer dúvidas, sempre buscando a melhor solução;
• Registrar pedidos, vendas e informações...