O Sales Development Representative (SDR) é um profissional de vendas responsável por identificar e qualificar leads, entrar em contato, gerar oportunidades de negócio e apoiar a equipe comercial. Ele também auxilia no desenvolvimento de estratégias de marketing e na promoção da empresa. O salário pode variar de R$2.000 a R$5.000 de acordo com o atingimento das metas.

O SDR atua antes mesmo de as vendas começarem, com habilidades específicas, na chamada etapa pré-vendas. Esse profissional tem como funções avaliar as características de um contato, para definir se ele é ou não um cliente em potencial. Além disso, pode assumir diversas tarefas — desde o agendamento de reuniões e acompanhamentos dos leads ao longo do funil de vendas até a realização de pesquisas de mercado, a fim de obter informações relevantes para as tomadas de decisão da empresa. Também pode elaborar relatórios de performance para avaliação dos resultados alcançados.

As principais atividades são: