DESCRIÇÃO DA VAGA

Prestar atendimento com cordialidade e excelência, por telefone, prestando suporte remoto ao usuário, analisando e corrigindo possíveis problemas relativos à conexão, assim como, orientando o cliente quanto à utilização correta e demais dúvidas;
Realizar registro de chamados de forma precisa e completa;
Analisar e encaminhar os chamados ao setor operacional em casos específicos de correção in loco;
Encaminhar as dúvidas e solicitações dos clientes aos setores responsáveis.

Horário de trabalho: Das 14:40 às 21:00 ou das 15:00 às 21:20 ou das 15:30 às 21:50 ou das 16:00 às 22:20
Escala 6x1 – Folgas aos fins de semana

REQUISITOS DA VAGA

• Ensino médio completo


• Disponibilidade de horário (para trabalhar em possíveis escalas noturnas)


• Conhecimento em sistemas operacionais.


• Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade.


• Possuir laudo médico de sua d...