Buscamos un/a UX Experience Designer (eventual) para apoyar el desarrollo y mejora continua de nuestra plataforma de eCommerce México. El rol contribuye a definir experiencias intuitivas, consistentes y viables, traduciendo necesidades del negocio y del usuario en flujos, pantallas y prototipos listos para implementación, en colaboración con Producto, desarrollo y disciplinas de UX.

• Mapear procesos y puntos de fricción end-to-end para clarificar dependencias, alinear stakeholders y mejorar la experiencia (incluyendo iniciativas con impacto operativo).
• Definir y documentar el funcionamiento del producto mediante flujos de interacción, escenarios y decisiones clave para el squad.
• Diseñar en Figma de wireframes a hi-fi, usando componentes del design system (web/mweb/iOS/Android).
• Crear prototipos interactivos para alinear y/o validar propuestas con usuarios y stakeholders.
• Colaborar con UX Research y UX Content para iterar propuestas e in...