Job Description – Asesor de Ventas (Ticketing Box Office)

Ubicación: Lima, Perú

División: Ticketmaster Perú

Gerente de Línea: Fan Support Supervisor / Fan Support Manager

Términos del Contrato: Indeterminado

Equipo

El área de Fan Support de Ticketmaster Perú tiene como objetivo brindar atención directa y personalizada a los usuarios, garantizando una experiencia positiva en la compra y retiro de entradas en puntos físicos. A través de la operación de taquillas y centros de atención, se busca resolver consultas, gestionar transacciones y asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio de la marca.

Responsabilidades

• Atender al público en los centros de atención.
• Gestionar la venta y entrega de entradas físicas.
• Resolver consultas e incidencias relacionadas con eventos y el proceso de compra.
• Manejar sistemas de ticketing y medios de pago.
• Verificar la validez de entra...