Hotel HS Hotsson León GTO

¡Te invita a formar parte de nuestro equipo!

Telefonista

Requisitos

• Edad: 25 a 40 años
• Escolaridad: Preferentemente carrera en turismo
• Manejo de idioma inglés indispensable
• Experiencia mínima de 1 año.

Objetivo

EJECUTAR Y GARANTIZAR que las llamadas de solicitudes de todos nuestros huéspedes y clientes internos se respondan y se den seguimiento de manera correcta y constante hasta quedar solucionados, garantizando la satisfacción de los mismos.

Actividades

• Atender llamadas de huéspedes, llamadas externas y solicitudes de los departamentos internos y colaboradores.
• Realizar registros de las solicitudes de llamadas externas, así como un récord en bitácora la cual se archiva por periodo mensual para su validación.
• Realización diaria de los cambios de turno y el llenado de check list de call center.
• Realiza...