Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários, garantindo o funcionamento adequado dos equipamentos, sistemas e rede, com foco em atendimento rápido e resolução de chamados.
Responsabilidades e atribuições
Atender chamados de suporte;
Realizar instalação e configuração de computadores, impressoras e softwares;
Prestar suporte básico a sistemas e usuários;
Registrar e acompanhar chamados em sistema;
Apoiar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
Requisitos e qualificações
Curso técnico ou superior em andamento em TI ou áreas correlatas;
Conhecimento em hardware, software e redes básicas;