Formação técnica em TI, Informática ou áreas relacionadas (concluída ou em andamento); Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico a usuários; Conhecimentos básicos em hardware, redes e sistemas operacionais Windows; Boa comunicação e trabalho em equipe; Proatividade e interesse em crescimento na área

Atividades e Responsabilidades:

• Atendimento de chamados de suporte técnico remoto e presencial;
• Instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e softwares;
• Suporte a usuários (Windows, pacote Office, e-mail e antivírus);
• Configuração e suporte a e-mails POP/IMAP e Microsoft 365;
• Registro, acompanhamento e documentação de chamados de suporte;
• Responsável pelo desenvolvimento e manutenção de automações de processos , visando otimização de rotinas e ganho de eficiência operacional;
• Desenvolvimento, atualização e manutenção de dashboards e relatórios em ferramentas de Busine...