??TECNICO DE SUPORTE NÍVEL 2 - INTERMITENTE Horário de trabalho: 10:00h às 19:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).
Endereço do local de trabalho: Rua Coronel Constantino Cunha, 1334 – Fátima São Mateus-ES CEP.: 29933-530
?? Regime: CLT.
O Que Procuramos: Formação: Ensino Médio Completo; Informática: Avançada; Idioma: Português; Experiência: 6 meses;
Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas): Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1º nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante; Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições; Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes; Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário; Registrar no sistema ...