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Técnico de Suporte N2 - Presencial em Lajeado/RS

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

InterOp

Location

lajeado, Brazil

Posted

June 10, 2026

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About This Opportunity

Objetivo da Posição

Descreva o propósito da vaga e o impacto esperado na área.

Principais Responsabilidades

  • Realizar atendimentos presenciais aos usuários, conforme chamados registrados;
  • Executar instalação, manutenção e configuração de sistemas operacionais (Windows, Linux, etc.);
  • Instalar e configurar softwares e sistemas homologados pela empresa;
  • Efetuar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras e periféricos;
  • Atender demandas de Nível 2, atuando diretamente na solução presencial de incidentes e requisições de serviço;
  • Realizar triagem de atendimentos, identificando a criticidade e priorizando as demandas;
  • Documentar procedimentos técnicos, soluções aplicadas e atualizações nos chamados;
  • Apoiar tecnicamente os profissionais de Nível 1, quando necessário;
  • Manter comunicação clara e eficiente com os usuários, garantindo retorno sobre o an...