?? Local: MOSSORÓ - RN ?? Escala: Manhã/tarde - 6x1 ?? Modelo de trabalho: Home office
Estamos em busca de um Técnico de Suporte Pleno para atuar no suporte de TI, garantindo a continuidade das operações, a qualidade no atendimento aos usuários e o pleno funcionamento dos equipamentos e sistemas corporativos.
?? Principais responsabilidades • Analisar, diagnosticar e solucionar incidentes relacionados a software, assegurando o rápido restabelecimento das atividades do usuário. • Prestar suporte remoto, incluindo configuração e uso de ambientes VDI (especialmente via Microsoft Remote Desktop). • Apoiar usuários em conexões VPN, realizando diagnóstico e troubleshooting. • Gerenciar acessos a pastas de rede, mapeamentos, permissões e validações básicas de conectividade. • Instalar e configurar softwares necessários para o ambiente corporativo e de Home Office, seguindo os padrões internos. • A...