Acompanhar e monitorar chamados e tratativas com fornecedores, realizar atendimento a clientes via Telefone, E-mail e Whatsapp.

Realizar análise e solução de problemas relacionados a falhas de sistema, dúvidas de clientes, e abertura de bugs ou melhorias para a equipe de Desenvolvimento.

• Boa comunicação;
• Organização;
• Noções básicas de TI;
• Conhecimento em Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);
• Capacidade de análise e tomada de decisão;
• Interesse e facilidade em utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para aumento de produtividade e otimização de processos.

• Conhecimento em plataformas da Meta (Facebook, Instagram e Meta Business Suite) e ferramentas de Inteligência Artificial aplicadas ao ambiente empresarial.
• Experiência em suporte e atendimento ao cliente;
• Conhecimento em sistemas de chamados e monitoramento;
• Conhecimento em f...