**Descripción y detalle de las actividades**- Mision Proporcionar soporte a todas las áreas de la empresa relativo a software y hardware para el correcto funcionamiento de los equipos de cómputo y sistemas de manufactura.Responsabilidades;- Instalación y configuración de computadoras personales e impresoras.Soporte local y remoto a usuarios en piso de producción y oficinas acorde a su horario asignado de trabajo y por medio de la demanda en la operación 24x7.Asistir a implementaciones, instalaciones y gestión de servicios - sistemas de TI.Soporte técnico en aplicaciones MES.Soporte técnico - remoto en aplicaciones (ofimática) y FrontEnd.Priorización de solicitudes de soporte por medio de la plataforma (Helpdesk) de atención y documentación de tickets asignados por su superior.Documentar casos de resoluciones especificas con el fin de crear una base de conocimiento.instalación de cableado de acuerdo con los estándares de la industria y administración.VOIP soporte e instalación de equ...