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Nível: Técnico

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 2ª feira à 6ª feira das 08h00min às 18h00min

Disponibilidade para viajar a trabalho:

Benefícios: Plano de saúde, Plano odontológico , Ticket Alimentação de R$ 34,00, Vale transporte

Responsabilidades

• Recepção das ligações, análise inicial, registro, resolução ou encaminhamento para analista ou grupo solucionador específico;
• Fazer cumprir as políticas de segurança da Supriservice;
• Atendimento de 2o nível (laboratório ou campo), de ônibus, de carro ou de moto;
• Solucionar o maior número de incidentes já no primeiro contato com o usuário;
• Conhecer as empresas que são atendidas pela Área de Suporte da Supriservice;
• Conhecer os equipamentos que são atendidos pela Área de Suport...