Técnico de Informática I

Responsabilidades e Atribuições

Realizar atendimento de 1º nível aos usuários, garantindo o suporte técnico presencial e remoto.

Executar atividades de montagem, configuração e manutenção de computadores e periféricos.

Instalar, configurar e prestar suporte aos sistemas operacionais Microsoft Windows (7, 10 e 11).

Prestar suporte ao Pacote Microsoft Office e suas principais funcionalidades.

Apoiar na configuração, manutenção e solução de incidentes relacionados a redes TCP/IP e redes Wireless.

Realizar suporte e configuração de dispositivos móveis (smartphones e tablets com sistemas iOS e Android).

Utilizar ferramentas de acesso remoto para atendimento aos usuários.

Registrar e acompanhar chamados técnicos por meio de ferramentas de Service Desk.

Apoiar na administração básica de usuários no Active Directory (AD).

Requisitos

Formação: Ensino médio técnico...