Atuar em time de Backoffice de um de nossos clientes de Energia elétrica. Oportunidade para atuar junto com o time de BKO da Minsait.
Algumas das atividades que serão desenvolvidas são: Tratativa e resolução de casos e problemas de energia, como conta de energia, auxiliar em problemas de inadimplência; Analisar a solicitação e avaliar se é procedente ou improcedente; Analisar documentos; Auxiliar a área de no controle das entregas das equipes; Analise e tratativa de casos através de sistemas SAP e Sales Force; Verificar informações de problemas de sistema e de entregas das metas; Verificar se os dados dos cadastros estão corretos; Outras atividades voltadas para BKO; Ter foco em entrega dentro do prazo; Contato com áreas por e-mail e chamadas/conversas através do Teams.
Escala de trabalho 5x2; Horário: 08:00 as 18:00 com 2 horas de almoço. Vale Alimentação: R$ 24,00 Dia; Atuação Híbrida (atualmente não temos dias no...