Nous cherchons notre futur Technicien informatique - Téléphones cellulaires pour rejoindre nos équipes.

Vos missions

• Réalisation d’interventions liées à la gestion des téléphones cellulaires, incluant l’accompagnement des utilisateurs concernés dans le contexte des mandats identifiés.

• Saisie et mise à jour des informations pertinentes dans le système de gestion des requêtes de service.

• Réalisation d’analyses de premier niveau et formulation de recommandations techniques et fonctionnelles en lien avec les interventions effectuées.

• Application des procédures et pratiques en vigueur au sein du client.

• Réalisation d’activités liées à la gestion des accès.

• Communication avec les utilisateurs afin de les informer de l’état d’avancement des interventions, des diagnostics posés et des solutions mises en œuvre.

• Mise à jour de la documentation et des inform...