Teams Lead de soporte informático con experiencia mínima de 2 años.
Responsabilidades clave
Coordinación de equipos de trabajo.
Creación, gestión y resolución de incidencias, peticiones, cambios, problemas y proyectos introducidos a través de cualquiera de los canales de comunicación antes indicados.
Tareas asociadas al Soporte del Puesto de Trabajo.
Gestión y configuración de distintas herramientas corporativas: correo, videoconferencia, …
Análisis y estudio para la automatización de tareas, así como de su implementación.
Análisis y estudio del perfilado de puesto, así como de su implementación.
Distribución de software.
Tratamientos de incidentes de seguridad.
Análisis de Vulnerabilidades.
Informar al Coordinador del Equipo de Soporte al Puesto de cualquier otra cuestión relacionada con la ejecución del servicio.