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Team Leader II - Unidade Feira de Santana

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Atento

Location

Feira de Santana, Brazil

Posted

June 10, 2026

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About This Opportunity

JOB DESCRIPTION

Você se considera um líder? Gosta de desenvolver pessoas, sem perder o foco na análise de resultados e indicadores? Então temos a vaga certa para você!

Oportunidade para atuar como TEAM LEADER II operacional, acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes. Identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de Qualidade e Treinamento, na busca da melhoria contínua dos resultados da operação.

Se identificou? Inscreva-se e seja protagonista do seu desenvolvimento profissional!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Liderar mesas de gestão de equipe, realizar seguimento de planos de ação de TLs;
  • Realizar apresentação da reunião semanal de sua equipe, trabalhando nos planos de ação e na excelência da entrega;
  • Identificar melhorias em processos e dinâm...