Responsável por liderar e desenvolver uma equipe sólida, gerando bom clima e comunicação fluída, inspirando equipe direta e indireta, garantindo cumprimento de processos, engajamento e alta performance, sendo guardiã do DNA Meli.
Liderar todas as atividades, operacionalizadas por parceiros, transportadores e entre áreas, estabelecendo acordos.
Gerir conflitos e conduzir negociações complexas que aumentem a qualidade e excelência do nível de serviço.
Estimular o engajamento entre áreas Transportes e Operações, além de garantir os principais indicadores de desempenho de controle do processo e excelência.
Atuar transformando dados em informações de valor para o negócio envolvido com reporte até nível gerencial.
Projetar e executar planos de melhoria contínua para maximizar segurança, qualidade, produtividade e capacidade das operações.