**Missão do Cargo**
Agimos como dono, garantindo eficiência, qualidade e crescimento sustentável, focando em resultados, monitorando métricas e ajustando estratégias. Valorizando o atendimento ao cliente, administrando conflitos, liderando equipe com empatia e comunicação e incentivando um ambiente colaborativo.
**Responsabilidades e atribuições** Atribuições do cargo**:
- Acompanhamento dos KPIs da área: TMA, Taxa de Abandono, Score RA;
- Atendimento telefônico;
- Apoio as lojas via ramal.
**Requisitos e qualificações** Desejável**:
- Superior completo ou cursando;
- Vivência na área de SAC;
- Fácil acesso ao bairro Itaim Bibi - SP;
- Conhecimento no pacote Office;
**Informações adicionais** Benefícios**:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Plano Médico - optativo;
- Plano Odontológico - optativo;
- Seguro de vida;
- Descontos nas marcas do Grupo.
Desde 1986, a Top Brands Fashion Group tem sido líder no varejo de moda, marcando p...