Otis växer och vi söker en svensktalande Customer Care Assistant till vårt team i Herlev. Detta är en deltidsroll och vi söker dig som är svensktalande men kanske bor eller studerar i Danmark och är på jakt efter ett studiejobb vid sidan om.
Vårt team i Herlev hanterar alla inkommande samtal och larm från kunder och hissanvändare i Sverige, Danmark och Norge. I denna roll blir du den trygga kontaktpunkten för inkommande samtal från våra svenska och norska kunder som rapporterar om hiss som fastnat eller andra tekniska problem.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar:
+ Ta emot/vidarekoppla samtal och svara på larm + Återkoppling till kunder + Skapande av arbetsordrar + Kommunikation med hissteknikerna + Upprätthålla en översikt om information från servicecheferna