Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Suporte de TI, prestando assistência técnica aos usuários da empresa.
Responsabilidades
Atender e solucionar chamados de suporte técnico dos usuários.
Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática.
Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais.
Monitorar a rede e garantir a segurança da informação.
Documentar procedimentos e soluções técnicas, dentre outras demandas do setor.
Requisitos
Experiência prévia em suporte técnico de TI; help desk ou atendimento ao cliente.
Conhecimento em sistemas operacionais Windows; Pacote Office; Redes básicas, DNS, internet e navegadores; Instalação e configuração de sistemas; Atendimento via telefone, WhatsApp, acesso remoto e chamados;
Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.