Estamos em busca de um Suporte Técnico para atuar no atendimento e suporte aos usuários, contribuindo diretamente para a resolução de problemas, continuidade das operações e satisfação dos clientes por meio de um atendimento ágil, eficiente e de qualidade. O recrutamento está sendo realizado diretamente pela empresa. Para participar do processo seletivo, candidate-se através desta plataforma.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos clientes, esclarecendo dúvidas técnicas e operacionais relacionadas ao sistema de gestão para o segmento de reparação automotiva.
• Orientar usuários sobre processos, funcionalidades e utilização da plataforma com clareza e empatia.
• Auxiliar na identificação e resolução de demandas relacionadas ao uso do sistema.
• Registrar e acompanhar atendimentos, garantindo retorno adequado aos clientes.
• Contribuir para a melhoria da experiência dos usuários por meio de um atendimento ágil, cordial e e...