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Suporte técnico i - modobank - (chapecó-sc)

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

IXC Soft - Sistema de Gerenciamento para Provedores

Location

chapeco, Brazil

Posted

June 12, 2026

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About This Opportunity

  • Experiência em suporte ao cliente, preferencialmente em instituição financeira, fintech ou empresa relacionada;
  • Habilidades de comunicação oral e escrita;
  • Capacidade de resolver problemas de forma eficaz;
  • Será um diferencial conhecimento em produtos e serviços financeiros, incluindo bancos digitais, cartões de crédito, empréstimos, etc;
  • Atitude proativa, habilidades de resolução de conflitos e paciência são essenciais para lidar com situações desafiadoras de suporte;
  • Conhecimento técnico básico para ajudar os clientes com questões de tecnologia, como aplicativos móveis e plataformas online.
  • Fornecer suporte excepcional aos clientes da modobank, respondendo a consultas, resolvendo problemas e garantindo a satisfação do cliente;
  • Atender e registrar chamadas, e-mails e mensagens de chat, garantindo tempos de resposta rápidos e eficazes;
  • Identificar, documentar e acompanhar problemas recorrentes, cola...