Overview

Empresa : NucleoGov
Vaga : Suporte N1
Local : Goiânia/GO | Presencial

Estamos em busca de um(a) profissional para a vaga de Suporte N1. Se você tem boa comunicação, organização e gosta de atendimento ao cliente, essa oportunidade pode ser para você!

Responsabilidades

• Realizar atendimento inicial aos clientes por canais digitais
• Recepcionar e fazer a triagem das demandas
• Orientar clientes sobre o uso adequado das ferramentas e processos da empresa
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações claras e objetivas
• Encaminhar demandas às áreas responsáveis quando necessário
• Acompanhar atendimentos, realizar devolutivas e contatos de feedback
• Contribuir para a organização do setor e o bom funcionamento dos processos

Requisitos desejáveis

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Facilidade co...