Se você tem experiência com rotinas operacionais, gestão de equipes e busca uma oportunidade para liderar processos com eficiência e excelência, essa vaga pode ser sua!
Responsabilidades:
Supervisionar as operações do setor de emissão
Organizar escalas, ponto e férias da equipe
Analisar e liberar contas com segurança
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs)
Apoiar na resolução de divergências
Garantir o cumprimento de metas e prazos
Gerir o fluxo de pontos em programas de fidelidade
Identificar melhorias e otimização de processos.
Requisitos:
Superior completo ou em andamento
Experiência em gestão operacional
Desejável conhecimento em programas de fidelidade e emissão