Principais atividades

• Participar do planejamento e supervisão do trabalho da equipe


• Ser responsável juntamente com a Gerente Comercial pela capacitação da equipe


• Intermediar e resolver conflitos na equipe


• Elaborar recomendações de ações e soluções


• Monitorar e acompanhar as metas e indicadores de desempenho


• Acompanhar o processo de atendimento


• Realizar escala mensal e repassar a Gerente Comercial para validação


• Reunir dados de produtividade e enviar a Gerente Comercial para as providências necessárias


• Acionar suporte em caso de problemas técnicos no setor


• Controlar estoque e solicitar de material de escritório do setor e demais atividades pertinentes a função

Requisitos

• Experiência em Supervisão de equipes


• atendimento ao cliente


• familiaridade...