BPO Contact Center busca Supervisor Operativo en Portales Nte - Benito Juárez, Ciudad de México Supervisor de Ventas Call Center para Total Play Ubicación: Zona 05 minutos del metro Eje Central, Línea 12
Actividades y Funciones:
Asegurar el cumplimiento de propósitos y objetos Detectar e implementar mejoras Mediación de indicadores de productividad Coaching Implementación de metodologías y estratégicas Seguimiento, análisis y acuerdos por WLA
Buscamos:
Capacidad de análisis Planificar estrategia Habilidades organizadas y de comunicación Liderazgo y gestión Pensamiento critico Iniciativa Capacidad de negociación Escucha activa y toma de decisiones
Requisitos:
20 años en adelante Experiencia de 1 año Lic Trunca mínimo Comprobable Facilidad de palabra Manejo de computadora intermedio Manejo de paquetería Office básico