GRUPO GARZA PONCE, organización líder en el arrendamiento y servicios de maquinaria pesada para terracerías de proyectos a gran escala, está buscando un ANALISTA DE SERVICIO con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo.

Responsabilidades Clave:

• Atención a Unidades de Servicio: Monitorear y gestionar activamente el flujo de unidades que requieren atención en el taller, desde su ingreso hasta su entrega.
• Atención Personalizada a Clientes: Brindar un servicio de primer nivel a nuestros clientes de taller automotriz, comprendiendo sus necesidades, informándoles sobre el estado de sus servicios y resolviendo dudas o incidencias de manera oportuna y profesional.
• Requerimiento de Insumos: Identificar y solicitar los insumos necesarios tanto para Mantenimiento Preventivo (MP) como para el servicio automotriz en general, colaborando estrechamente con el año de almacén para garantizar l...