Tottus está buscando un Supervisor de Operaciones Picking.

Responsabilidades

• Velar por el cumplimiento de todos los procesos dentro del área de picking.
• Velar por el cumplimiento de los lineamientos de calidad y seguridad.
• Monitorear a los SKU deals y/o compañeros (Cyber, Hot Sale, Venta nocturna, etc).
• Asegurar las anulaciones en el DS de las OC a solicitud del cliente.
• Asegurar las salidas de todos los pedidos con boleta y cumplir con el feedback al personal reincidente.
• Asegurar el cumplimiento de la torre de control: asignación, picking y packing.
• Cargar capacidades semanalmente.
• Revisar indicadores semanales: OT, FR, PC, % reclamos, NPS, productividad, merma, top removidos, top anulados y reprogramaciones.
• Realizar capacitaciones al equipo de temas operativos y de procesos.
• Completar informes de GGHH: incidencias, horarios, HHEE, vacaciones, capacitaciones.
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