**Objetivo del puesto**:
Supervisar y coordinar las actividades del área de crédito y cobranza, asegurando el cumplimiento en tiempo y forma de las gestiones de recuperación de cartera, manteniendo relaciones efectivas con clientes, asesores de ventas y otras áreas internas.
**Responsabilidades**:
- Supervisar el proceso completo de cobranza, desde la generación de facturas hasta el seguimiento de pagos.
- Revisar el corte diario y asegurar la actualización de estados de cuenta.
- Dar seguimiento a la documentación en ruta: guías de embarque, conformidad del cliente, comprobantes.
- Coordinar con asesores sobre el material entregado para asegurar su devolución o facturación.
- Validar altas de clientes, investigar procesos de pago y verificar su correcta integración en el sistema.
- Revisar y actualizar información en el sistema (teléfonos, contactos, correos, etc.).
- Dar seguimiento a pagos con llamadas y correos electrónicos.
- Exportar y a...