Funções: Gerenciar operações do call center Coordenar atividades da equipe Acompanhar desempenho e implementar melhorias Comunicar-se com clientes e equipes internas
Requisitos: Experiência em gestão de equipes Conhecimento em processos de atendimento ao cliente Capacidade de analisar dados e gerar relatórios Habilidade em resolução de problemas
Benefícios: Vale refeição; Vale alimentação; Plano de saúde; Total Pass.
Local de trabalho: Juiz de Fora, MG
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC