Supervisor de Telemarketing
Objetivo del puesto: Supervisar la atracción de los prospectos vía telefónica, a través de distintos canales de publicidad generados por mercadotecnia para el logro de los objetivos.
Funciones Del Puesto
Generar estrategias que capten la atención de nuevos prospectos por medio de speechs, mailings, WhatsApp masivo, SMS, precios y valores por parte de mercadotecnia y ventas.
Dar seguimiento a las metas y reportes diarios.
Aportar afluencia para los resultados de la meta del área de mercadotecnia mediante una programación de actividades.
Supervisar el proceso de atención de los clientes.
Administrar seguimiento de citas y visitas.
Administrar las bases de datos.
Capacitar al personal a su cargo para mejorar sus habilidades en la atención al cliente y promoción del concepto.
Dar seguimiento al cumplimiento de los procesos y políticas de Telemarketing.
Requisitos
Escolaridad: Lic. en mercadotecnia o afín.
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