Funciones del Cargo

¡Únete a nuestro equipo como Supervisor/a de Cajas - Tottus Jockey Plaza! En Tottus Jockey Plaza buscamos a nuestro/a próximo/a Supervisor/a de Cajas, una persona con liderazgo, orientación al cliente y foco en la excelencia operativa, que asegure una experiencia de compra ágil y eficiente para nuestros clientes.

Administrar y supervisar los procesos operativos del área de cajas, asegurando su correcta ejecución y contribuyendo a una experiencia de servicio de calidad.

En el día a día:

• Supervisar el cumplimiento de los procesos y procedimientos operativos en el área de cajas.
• Resolver incidentes con clientes internos y externos, asegurando una atención oportuna y efectiva.
• Liderar y gestionar el equipo, promoviendo un buen clima laboral y alto desempeño.
• Elaborar reportes de gestión que contribuyan a la mejora continua y excelencia operativa.
• Controlar el uso adecuado de recursos y...