Como Supervisor de Assistência Técnica, você será responsável por coordenar equipes, processos e indicadores, assegurando qualidade, agilidade e conformidade nas operações. Atuará em parceria com áreas internas para melhoria contínua de produtos, serviços e experiência do cliente.

• Liderar a equipe de Assistência Técnica (interno e externo), garantindo a organização, eficiência operacional e a busca contínua por melhorias com foco em resultados;
• Monitorar indicadores de desempenho, analisando resultados, identificando não conformidades e implementando ações corretivas e de melhoria;
• Planejar e executar estratégias para aumento de vendas e melhoria de performance da equipe;
• Acompanhar cotações, editais e negociações, avaliando cenários e definindo estratégias comerciais, incluindo análise de custos, descontos e investimentos;
• Realizar visitas a clientes, sendo necessária disponibilidade para viagens e atividades externas;
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