Responsabilidades

• Experiencia específica como líder de servicios de mesa/soporte en sitio.
• Habilidades de comunicación para interactuar con el cliente y ser encargado de entregables específicos con algún nivel de autonomía.
• Orientación al servicio, escucha activa, proactividad y manejo de equipos.
• Conocimiento en operaciones logísticas.
• Conocimiento herramientas de gestión CMDB y manejo de inventarios.

Requisitos

• Ingeniero titulado en Sistemas, Electrónica o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en el cargo.
• Certificado ITIL® Foundations v3‑4 deseable.
• Conocimiento medio en Excel.