PAM Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.
Posición
Supervisor de Concierge Socios***
Objetivo / Responsabilidades
Supervisar las solicitudes de servicio de clientes y huéspedes, tomando decisiones adecuadas para resolver cualquier inconveniente que se presente y lograr una estancia agradable.
Requisitos
Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera o afín.
Idioma: inglés nivel avanzado (80%).
Comunicación efectiva, liderazgo, trabajo en equipo.
Experiencia
Experiencia en el puesto o en puestos similares de atención al cliente (Front desk).
Habilidades Técnicas
Manejo y resolución de problemas.
Estándares de servicio.
Ofrecemos
Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vi...