S’assurer de l’atteinte des standards élevés de propreté, de suivre les politiques et les procédures des Hôtels Fairmont;
Contacter les départements de la réception et de la maintenance au sujet des tâches reliées à la condition des chambres, les VIP, des demandes de travaux de maintenance des chambres, etc.;
Acheter toutes les fournitures reliées au département et coordonner les services avec les contacteurs extérieurs lorsque nécessaire;
Résoudre et faire suite aux problèmes et actions prises avec les invités;
Évaluer, développer et contrôler les programmes de formation de la santé, sécurité et de SIMDUT;
S’assurer que les chambres sont préparées à temps et de manière efficace et que leurs conditions ont été reportées aussitôt à la réception;
Effectuer du travail de bureau tel que les horaires, les commandes de fournitures, le contrôle de l’inventaire, la gestion des journées de vacances ainsi...