Rejoignez Tesla en tant que Superviseur des livraisons, où vous allez guider les clients dans leur aventure d'achat. Vous serez responsable de la création d'une expérience client unique tout en dirigeant une équipe dédiée.
Ce rôle implique la direction d’une équipe de préparation à la livraison de véhicules, le suivi des performances et l’atteinte de résultats clés. Vous assurerez également la conformité des livraisons et serez un point de contact pour résoudre les préoccupations des clients concernant la qualité des véhicules. Vous jouerez un rôle critique dans la formation continue de votre équipe pour optimiser le service client.
Key Responsibilities:
• Diriger l’équipe des spécialistes de la préparation des véhicules
• Suivre la qualité des livraisons et assurer la satisfaction client
• Atteindre les indicateurs de performance de l’emplacement
• Former les employés et gérer une équipe performante
• Participer à la planification des tâches opérationnelles
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