Titre : Superviseur de centre d'appels Lieu : Laval
Vous êtes un leader naturel qui carbure aux objectifs de vente et de conversion ? Notre client, un chef de file dans le domaine de l'économie circulaire automobile, recherche un Superviseur de centre d'appels pour son bureau de Laval. Dans ce rôle, vous serez au cœur de l'action pour guider une équipe dédiée à l'acquisition de véhicules à travers le Québec.
DESCRIPTION SOMMAIRE En tant que Superviseur de centre d'appels, votre mission principale est d'encadrer, motiver et coacher une équipe d'agents afin d'optimiser le volume d'achats de véhicules. Vous travaillerez sur le site de Laval pour assurer une gestion de proximité et garantir l'atteinte des indicateurs de performance clés (KPI).
Avantages AVANTAGES
Poste permanent à temps plein. Rôle en rotation avec des fin de semaine.