Exercer les mêmes fonctions que les travailleurs supervisés
Superviser, mobiliser et développer l’équipe des pièces (formation, coaching, évaluation de performance).
Définir les priorités opérationnelles et assurer l’atteinte des objectifs du département.
Favoriser un climat de travail collaboratif, orienté vers la performance et le service à la clientèle.
Gestion de la planification des horaires
Participer à l’amélioration continue des processus en collaboration avec le Directeur des opérations / Ventes
Procéder à l'évaluation des performances des travailleurs supervisés
2. Gestion des opérations du département
Superviser l’ensemble du cycle de vente des pièces : soumissions, saisie, validation, priorisation et expédition, afin de maintenir la fluidité des opérations et réduire les erreurs