Somos uma empresa de referência em qualidade no atendimento e estamos em busca de um Subgerente para atuar em nossa Unidade de localizada em Caxias do Sul.
Procuramos uma liderança dinâmica e atenta aos detalhes para gerenciar uma operação dinâmica. Este profissional será responsável por assegurar a excelência no atendimento e a conformidade dos padrões de qualidade, atuando com foco na satisfação do cliente e na otimização dos resultados operacionais da unidade.
Missão do Cargo: Garantir a excelência operacional e a melhor experiência ao cliente, atuando na gestão direta das equipes e no suporte estratégico à gerência da unidade.
Coordenar todas as frentes operativas, garantindo a padronização dos processos, a fluidez do atendimento e a manutenção dos padrões de qualidade da marca.
Gerir as equipes operacionais, sendo responsável pela delegação de tarefas, acompanhamento de performance e aplicação de feedbacks constantes para promover um ambiente de alta performance.