Participez au succès des entreprises locales avec CGI en tant que spécialiste du support client. Ce rôle dynamique vous permet de travailler avec des clients sur notre plateforme de gestion des horaires dans un environnement valorisant.
CGI est en quête d'un spécialiste fiable pour son équipe dédiée au soutien des clients. Vous interagirez avec des clients diversifiés, en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Entre la formation et le support technique, vous aurez un impact direct sur leur satisfaction.
Key Responsibilities:
• Fournir un soutien technique sur l'application
• Collaborer pour résoudre les problèmes clients
• Recommander des améliorations spécifiques au contexte client
• Former les utilisateurs sur nouvelles fonctionnalités
• Documenter les événements client importants
Requirements:
• Diplôme en administration ou expérience équivalente
• Expérience de 3 ans en gestion du temps
• Maîtrise des outils bureautiques modernes
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