Transformez la satisfaction client en améliorant la qualité chez Waterville TG en tant que Spécialiste qualité - clients. Votre expertise en contrôle qualité fera une différence notable dans nos processus.

Waterville TG recherche un(e) Spécialiste qualité pour jouer un rôle clé dans l'analyse des plaintes clients et garantir la conformité aux normes IATF 16949. Vous interviendrez auprès de clients OEM comme Toyota et Ford, en mettant en place des mesures correctives et préventives. Ce rôle exige une forte orientation vers le client ainsi que des compétences analytiques pour traiter efficacement les réclamations.

Key Responsibilities:
• Agir comme intermédiaire qualité avec les clients OEM
• Analyser et traiter les plaintes conformément aux exigences OEM
• Mettre en place des actions de confinement rapidement
• Réaliser des analyses de causes racines rigoureuses
• Collaborer avec les équipes de production et d'ingénierie

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