Engagez-vous avec Xylem comme Spécialiste du Service Client en mode hybride. Mettez à profit vos compétences pour offrir un service bilingue aux clients et gérer leurs requêtes.
Xylem, un pionnier dans les technologies de l'eau, est en quête d’un spécialiste du service client attentif et engagé. Ce rôle est indispensable pour garantir la satisfaction des clients, de la demande initiale jusqu’à la facturation. Avec une maîtrise du français et de l'anglais, vous apporterez votre expertise dans un environnement collaboratif et orienté client.
Key Responsibilities: • Fournir un service client bilingue via téléphone et courriel • Gérer l'entrée et le suivi des commandes dans des systèmes internes • Coordonner activement avec les équipes internes pour le traitement des demandes • Maintenir des documents clients et communications à jour • Participer à l'amélioration des méthodes de travail